Viele B2B Unternehmen machen die Erfahrung, dass z.B. trotz Website-Relaunch, großem Paid-Media Budget und einer CRM-Integration der wahre Erfolg von Digital Sales & Marketing im Sinne von gesteigerten Lead- oder Verkaufszahlen, ausbleibt. Wir sorgen dafür, dass sie und ihr Team wissen, an welchen Stellschrauben sie drehen müssen, um wirklich sichtbare Erfolge zu sehen und eigenständig zur Umsetzung befähigt werden.
Ob Social Selling, Online Fitting Calls, oder der Einsatz von personalisierten Videos, wir finden für Sie die passende digitale Vertriebsstrategie und sorgen nachhaltig für eine optimale Performance Ihres Vertriebsteams.
Wir unterstützen Sie dabei auf den richtigen Kanälen, mit relevantem Content bei Ihrer gewünschten Zielgruppe sichtbar zu sein und somit potenzielle Käufer kontinuierlich auf Ihre Inhalte zu ziehen.
Um ihre Kunden sofort von ihren Inhalten zu überzeugen, bauen wir die richtigen kostenlosen Inhalte zu Vorqualifizierung ein. So wird die Customer Journey Ihrer Zielkunden personalisiert und sie werden bis hin zur Vertriebsreife automatisiert begleitet.
Wir hören nicht bei der Übergabe an den Vertrieb auf, sondern unterstützen diesen durch Automatisierungen entlang des gesamten Kaufprozesses und sorgen somit für mehr Abschlüsse und nachhaltig postive Kundenerlebnisse
Das Kundenmanagement ist Dreh- und Angelpunkt, wenn es um die effektive Kundenbetreuung geht. Hier entscheidet der Kunde, ob er einfach nur einen Kauf getätigt hat oder ob er ein zufriedener Käufer ist. Wir optimieren die Struktur ihres Sales Teams, optimieren vorhandene Prozesse und zeigen Wege auf, die das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter entfalten lassen.
Durch Prozessoptimierungen und die Automatisierungen der Interaktionspunkte mit Ihren Kunden reduzieren wir interne Kosten und ersparen Ihrem Vertrieb eine Menge an administrativem Aufwand.
Machen Sie Schluss mit Geschäftsentscheidungen aus dem Bauchgefühl heraus. Die korrekte Analyse, Auswertung und Interpretation von Daten hilft Ihnen, dabei an den richtigen Prozess-Schrauben zu drehen.
Analyse
Beratung
Konzept
Umsetzung
Begleitung
Durch Prozessoptimierungen und die Automatisierungen der Interaktionspunkte mit Ihren Kunden reduzieren wir interne Kosten und ersparen Ihrem Vertrieb eine Menge an administrativem Aufwand.
Machen Sie Schluss mit Geschäftsentscheidungen aus dem Bauchgefühl heraus. Die korrekte Analyse, Auswertung und Interpretation von Daten hilft Ihnen, dabei an den richtigen Prozess-Schrauben zu drehen.
Ist Zustand (Wo stehen wir? Was wurde bereits gemacht?)
Ziele & Erwartungshaltung (Wo wollen wir hin?)
Marktverständnis (Wie sieht das Umfeld aus?)
Nach dem positiven Erstgespräch erfolgt dann ein Auftrag über eine detaillierte Analyse über den gesamten Marketing- & Vertriebsprozess, sowie der Durchführung des Strategieworkshops.
In einem gemeinsamen Strategieworkshop werden die Ergebnisse der Analyse besprochen und es findet eine Priorisierung der notwendigen Handlungsfelder statt. Die Ergebnisse aus dem Workshop werden individuell auf Ihre Situation angepasst beinhalten jedoch häufig folgende Punkte:
Feststellung des Reifegrades (Wie gut sind Sie bereits digitalisiert bzw. setzten Automation ein?)
Herstellung der Basis (Sollten Ihnen Basiswerkzeuge wie z.B. eine richtig-konfigurierte Web-Analyse fehlen, werden diese entsprechend erfasst)
Bestimmung der Stellschrauben (Welche schnellen Erfolge lassen sich durch wenig Aufwand realisieren?)
Priorisierung der Themenfelder (Welche Themenfelder und Prozesse müssen integriert und optimiert werden, um der festgelegten digitalen Strategie gerecht zu werden?)
Strategie Feinschliff (Wie messen wir den Erfolg? Bis wann werden Ergebnisse benötigt?)
Am Ende des Workshops findet eine entsprechende Ergebnispräsentation mit der definierten Strategie und den notwendigen Schritten statt. Durch unsere Detail-Analyse Ihres gesamten Marketing- & Vertriebsprozesses bekommen wir eine genaue Übersicht über den Reifegrad der einzelnen Prozessschritte sowie der bereits eingesetzten Technologien & Automatisierungen.
Nun fängt die Umsetzung an. Wie im Workshop und der Strategie definiert, werden gemeinsam die ersten Stellschrauben gedreht und die weiteren notwendigen Maßnahmen strukturiert umgesetzt. Ziel ist es, die eigenen Mitarbeiter zu befähigen, diesen Erfolgsplan umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern. Gemeinsam definieren wir Ziele, konkreten Handlungsbedarf und Aufgabenbereiche und legen Deadlines zur Umsetzung fest.
Die Analyse umfasst standardmäßig folgende Bereiche:
Digitale Strategie (Zielgruppe, Positionierung, Buyer Personas, Customer Journeys)
Digitale Sichtbarkeit (Website, SEO, Paid Advertising, Social Media, Digitale PR, Digital Branding)
OPTIONAL: Digitale Angebotsgestaltung
Digitale Leadgenerierung (Content-Angebot, Landing Pages, Blog, Click-Journeys, Formulare)
Leadmanagement (Lead-Nurturing, Lead-Bewertung, E-Mail Kampagnen, Buyer’s Journey)
Teamaufbau und -management (Rollen, Ziele, Vision & Mission)
CRM & Opportunity Management (Sales Automation, Pipeline-Management, Dokumentation)
Closing & After-Sales (Feedback-Prozess, Referenz-Ausbau, Cross-& Up-Selling)
Für jeden einzelnen der Bereiche werden die wesentlichen KPIs gemessen und entsprechend bewertet.
Dabei arbeiten wir sehr häufig nach einem agilen Projektvorgehen.
Nach der Umsetzung der Maßnahmen wird deren Erfolg entsprechend getestet, überwacht und sichergestellt. Dabei ist die weitere, kontinuierliche Überwachung und Optimierung Ihrer Prozesse zu empfehlen. Nach dem initialen Projekt begleiten wir Sie gerne bei der weiteren Optimierung, Digitalisierung sowie Automatisierung Ihrer Marketing- und Vertriebsorganisation.
Ihr Digital Wachstumspfad ist ein lebender Prozess und muss sich ständig weiterentwickeln, um auch langfristig die Effektivität und Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten.
Wir sind eine Boutique Managementberatung und betreuen nur wenige Kunden zeitgleich. Daher bitten wir um ein umfassendes Bewerbungsschreiben via Email: